¡Todo para el luchador!
En BJJSHOP buscamos ofrecer información clara sobre las condiciones de cambios, devoluciones y garantías de nuestros productos.
CAMBIOS POR DECISIÓN DEL CLIENTE
Podés solicitar el cambio de un producto por talle, modelo, color u otro producto dentro de los 30 días corridos desde la compra o recepción.
Para realizar el cambio, el producto deberá encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y sin señales de lavado, manchas, olores, roturas, modificaciones o cualquier otra alteración, conservando sus etiquetas, embalaje y accesorios originales cuando corresponda.
El cliente podrá:
Cambiar el producto por otro producto o varios productos disponibles.
Si el valor del nuevo producto o productos fuera superior, deberá abonar la diferencia.
Si quedara un saldo a favor del cliente, dicho importe podrá quedar disponible mediante una nota de crédito.
Si el cliente no desea realizar el cambio en ese momento, podrá solicitar una nota de crédito por el valor reconocido del producto.
NOTAS DE CRÉDITO
Las notas de crédito tendrán una vigencia de 30 días corridos desde la fecha de su emisión y podrán utilizarse para adquirir uno o más productos disponibles en BJJSHOP.
Si el valor de la nueva compra supera el importe disponible en la nota de crédito, el cliente deberá abonar la diferencia.
Si luego de realizar el cambio quedara un saldo disponible, este permanecerá como saldo de la nota de crédito hasta su fecha de vencimiento.
Vencido el plazo de 30 días corridos, la nota de crédito perderá su validez.
En los cambios realizados por decisión del cliente no se realizan reintegros ni devoluciones de dinero. El importe correspondiente podrá utilizarse para el cambio por otro producto, varios productos o mediante una nota de crédito, conforme a las condiciones indicadas anteriormente.
Cuando el cambio no se origine en una falla o defecto del producto, los gastos de envío, flete o transporte necesarios para realizarlo estarán a cargo del cliente.
Esta política de cambios comerciales no limita aquellos derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación vigente.
COMPRAS ONLINE – DERECHO DE ARREPENTIMIENTO
En las compras realizadas a distancia a través de nuestra tienda online, el consumidor podrá ejercer su derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos, conforme a la legislación vigente.
El derecho de arrepentimiento podrá gestionarse mediante el Botón de Arrepentimiento disponible en nuestra tienda online.
En estos casos se aplicarán las condiciones y procedimientos establecidos por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el Código Civil y Comercial de la Nación y demás normativa vigente.
PRODUCTOS CON FALLAS O DEFECTOS
Los productos comercializados por BJJSHOP cuentan con la garantía legal que corresponda de acuerdo con la legislación vigente.
Ante un reclamo por una posible falla o defecto, el producto podrá ser revisado a fin de determinar el origen del inconveniente y la solución que corresponda.
La garantía legal no comprende daños producidos por uso inadecuado, golpes, accidentes, desgaste derivado del uso normal, lavado o mantenimiento incorrectos, modificaciones realizadas al producto o utilización contraria a sus características o instrucciones de uso.
Cuando corresponda hacer efectiva una garantía, BJJSHOP procederá conforme a lo establecido por la normativa vigente.
PRODUCTOS OUTLET
Los productos identificados como OUTLET se comercializan en el estado expresamente informado y descripto al momento de su publicación o venta.
Dentro de esta categoría pueden incluirse productos usados, de exhibición, discontinuados, con detalles estéticos, imperfecciones, signos de uso u otras condiciones particulares, las cuales serán informadas al comprador.
Al adquirir un producto OUTLET, el comprador declara conocer las características y condiciones expresamente informadas del producto.
Los productos OUTLET no tienen cambio ni devolución por decisión del comprador.